当園では苦情解決窓口を設けております。
昨年度の苦情解決状況
目的
1.
苦情の適切な対応により、保育サービスに対する利用者の満足感を高めることや早急な虐待防止対策が講じられ、利用者個人の権利を擁護するとともに、利用者が保育サービスを適切に利用することができるように支援する。
2.
苦情を密室化せず、社会や客観性を確保し、一定のルールに沿った方法で解決を進めることにより、円滑・円満な解決の促進や事業者の信頼や適正の確保を図る。

  • 一人で悩まないで、一日も早くご相談ください。         
  • 相談事項は、秘密を守ります。ご安心ください。
一人で悩まないで、一日も早くご相談ください。         
第三者評価結果
事業運営における具体的な問題点を把握して、サービスの質の向上に結びつけるとともに、
評価結果等が利用者の適切なサービス選択に資するための情報となることを目的としています。