2022年度の苦情相談について。 昨年度の苦情報告について、大きな問題はなかった。 しかし、駐車場の利用について複数人の保護者の方々から訴えがあった。 ・駐車スペースが大小あるが、小さな駐車スペースが空いているにも関わらず、大きな駐車スペースに軽自動車が停められることにより、普通車が駐車できない。 ・１８時前のお迎えの際、保護者同士のおしゃべりのために駐車できず延長保育になってしまった。 以上の事例は度々起きるため、保護者会やお便り、掲示などで継続的に周知に努めている。 今後もチーフを中心に全体把握に努め、このような問題の再発防止に取り組んでいく また毎年のことだが、保護者同士でのマナーの向上をお願いするほか、保育士の危機管理、安全管理の意識を高める努力も日々行っております。